Blog

Октябрь 20, 2017

Заявление на возврат денег за путевку по причине вируса в турции

Заявление на возврат денег за путевку по причине вируса в турции

Вирус Коксаки в основном угрожает детям — он может вызвать инфекционный процесс, энтеровирусный стоматит с экзантемой. Симптомы болезни связаны с нарушением работы кишечника, интоксикацией и характерной сыпью. Отметим, что прямо сейчас этот вирус особенно активно передается с помощью официальных пресс-релизов и сетевых дискуссий. Окажет ли он влияние на статистику турпотоков, говорить сложно. Но зададим себе вопрос: если бы Россия не запрещала ввоз турецких помидоров, или грузинского вина, или европейского сыра, а просто сообщала, что они могут быть опасны для здоровья, — перестали бы мы их по этой причине есть? Едва ли.

Ростуризм разъяснил порядок возврата средств за путевки в турцию

Важноimportant
Если принято решение не ехать на отдых, обращаетесь к своему туроператору, турагенту, где вы приобретали путевку, пишете заявление, обосновываете, что вы хотите отказаться, и вам должны вернуть ее стоимость, — поясняет специалист Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. — В том случае, если вам отказывают в решении этого вопроса, не возвращают деньги, тогда обращайтесь к нам, мы окажем консультационную помощь, и в судебном порядке вы сможете возместить деньги, потраченные на покупку путевки. Центральный пляж Кемера В Иркутской области работает горячая линия по вопросам заболеваемости энтеровирусной инфекцией в Турции. Звонки принимаются по телефону: 8-800-350-26-86 (звонок бесплатный).

Как нам рассказали в одной из турфирм города, информация об «эпидемии» в Турции сильно преувеличена российскими СМИ.

Ростуризм объяснил, как вернуть деньги за путевку в турцию

Новая» изучила, что говорят российские туристы, уже отдохнувшие в этом сезоне в Турции. «Слишком много новостей про Турцию», — пишут пользователи «ВКонтакте». Меньше чем за две недели пришло сразу три новости из Турции, связанные с Россией, и это не считая вируса Коксаки. 2 августа стало известно, что курорты Турции посетило рекордное количество россиян — больше чем в докризисный 2014-й. 7 августа глава Минсельхоза России Александр Ткачев сказал, что Москва не будет в ближайшем будущем закупать турецкие помидоры. И это несмотря на то, что политические причины для продуктового эмбарго вроде бы давно исчерпаны, а в конце июля вице-премьер Аркадий Дворкович заявил, что во время Измирской выставки 18 августа стороны обсудят возвращение турецких томатов в Россию.

Как вернуть деньги за путевку в турцию?

Все очень грамотно продумано. Только задумайтесь, почему молчат про Анапу, где каждый год детей рвет от кишечных палочек, и других мест наших побережий?» «Новая газета» уже писала про то, что российские курорты потеряли ту часть туристов, которая отдыхала в Ялте и Сочи прошлым летом ввиду отсутствия Турции. Эксперты рассказали «Новой», что в этом году отели и хостелы в Крыму подняли цены почти на 40%, что, естественно, еще больше убедило россиян, сомневающихся, куда поехать отдыхать, в том, что выгоднее ехать в Турцию. О том, что российские турагентства считают слухи об эпидемии вируса необоснованными, уже сообщила пресс-секретарь Союза туристических агентств Наталья Игнатьева.

На запрос Роспотребнадзора Минздрав Турции ответил опровержением, назвав новости в российских СМИ спекуляциями. Тем не менее в Минздраве уже выпустили памятку об инфекции для еще планирующих лететь в Турцию россиян.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

И совершенно напрасно, уверен адвокат московской коллегии «Князев и партнеры» Зиннур Зиннятуллин: «Заявления органов власти о том, что там может быть нанесен вред здоровью, на мой взгляд, тоже являются одним из оснований для одностороннего отказа от туристических услуг. Но, полагаю, туроператоры не возвращают в добровольном порядке денежные средства, так как они считают, что из 20 обратившихся условно только 5 пойдут в суд. Многие согласятся и все-таки поедут в Турцию». Если суд признает правоту клиента, то истец может рассчитывать не только на компенсацию 100% стоимости путевки, но и на дополнительную компенсацию в размере еще около половины стоимости турпакета.

Однако может получиться и обратная ситуация — Гражданский кодекс обязывает клиента оплачивать фирме понесенные потери.

Вирус коксаки в турции: так ли он опасен?

Во второй половине июля на популярных турецких курортах зарегистрировали вспышку энтеровирусной инфекции, вызванной вирусом Коксаки. Как сообщил Роспотребнадзор, на горячую линию обратились 832 заболевших. Разбираемся вместе: так ли опасен вирус, как его представили в СМИ, стоит ли сейчас ехать в Турцию и можно ли вернуть свои деньги, отказавшись от поездки.

Российские СМИ уже неделю пишут об ужасном и страшном вирусе Коксаки. Так ли он опасен на самом деле? Вирус Коксаки — одна из разновидностей энтеровирусов (кишечные вирусы), которые очень устойчивы во внешней среде. В холодильнике они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в очищенных сточных водах — до двух месяцев.

Ежегодно и летом и осенью отмечается рост заболеваемости энтеровирусными инфекциями. Чаще болеют дети, поскольку у них еще не сформировался иммунитет к энтеровирусам.

Коксаки — не повод для компенсации

Реакция последовала сразу же: спустя два дня министр экономики Турции Нихат Зейбекчи заявил, что Анкара примет ответные меры: «Негативные шаги российской стороны будут иметь политические последствия». 10 августа в Турции задержали россиянина Рената Бакиева, которого подозревают в связях с «Исламским государством» (организация, запрещенная в России) и намерении сбить американский самолет при помощи дрона. Посольство России в Анкаре заявило, что выясняет все обстоятельства задержания. Заявление Роспотребнадзора по поводу Коксаки вышло на следующий день, 11 августа.

— Меня тут засыпали вопросами про Коксаки в Турции, — пишет пользователь одного из туристических форумов по имени Светлана.

Большая политика на коксаки

Москва. 12 августа. INTERFAX.RU — Разъяснение о порядке возврата средств при отказе от поездки в Турцию опубликовано на сайте Ростуризма. «В сложившейся ситуации турист имеет право на расторжение либо изменение договора о реализации туристского продукта. Для расторжения договора туристу необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору либо к турагенту», — отметили в ведомстве. В России11 августа 2017Роспотребнадзор признал условия в турецкой Анталье небезопасными для туристовЧитать подробнее Если турист принял решение о расторжении договора до начала путешествия, ему возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В случае не удовлетворения соответствующего заявления турист может обратиться в суд.

Ростуризм попросил правоохранительные органы проверить деятельность ted travel

Инфоinfo
Правда. Об этом официально сообщили Роспотребнадзор и Ростуризм, поскольку летом 2017 года в Турции произошла вспышка энтеровирусной инфекции (вирус Коксаки). Как разъяснили в Роспотребнадзоре, закон РФ «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья. В статье №6 этого закона говорится, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их здоровью, турист «вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения».

Туристы продолжают бронировать турцию

Молодежь не пугают сообщения в СМИ, и среди этой категории туристов у нас отказов нет, — добавил собеседник. Ростуризм выпустил памятку, в которой продублировал правила возврата денег за путевки. Но в ней туроператорам не предписано аннулировать туры без штрафа. По словам представителя турфирмы, ни один туроператор не аннулирует туры без удержания фактически понесенных расходов. Залив в Мармарисе Что это означает? Существует специальная таблица фактически понесенных туроператором расходов. При отмене тура за несколько дней туристу возвращают часть денег, если клиент отменяет тур в день вылета — не получает ни рубля.
— По закону туроператор имеет право удержать деньги при необоснованном отказе, в данном случае паника как раз является таковой, поэтому деньги не возвращают, — сообщил представитель турбизнеса. — Единственное, что они могут в индивидуальном порядке изменить направление.
При первом же подозрении на заболевание специалисты советуют обращаться за медицинской помощью. Если вы заболели, вернувшись из отпуска, то обязательно расскажите врачу, что отдыхали в Турции. Обычно вирусом заражаются через питье и пищу. Чтобы обезопасить себя на отдыхе, важно помнить о простых правилах:— мыть овощи, фрукты и ягоды;— соблюдать правила личной гигиены;— мыть руки;— пить только кипяченую или бутилированную воду.

Вид на Аланью Кроме того, заразиться можно и воздушно-капельным путем. Поэтому Роспотребнадзор не рекомендует детям посещать бэби-клубы при отелях и призывает полностью отказаться от купания в бассейнах. Тем, кто решил не рисковать и отказался от поездки в Турцию, должны вернуть полную стоимость путевки.

По словам Татьяны Гавриловой, компенсация за отказ от тура по причине эпидемиологических рисков предусмотрена законом.

Заявление на возврат денег за путевку по причине вируса в турции

В Ростуризме отметили, что в случае отказа туроператора в добровольном порядке удовлетворить требования туриста суд может взыскать с компании штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной потребителю. «Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами и туристами в досудебном порядке не только будет являться для туроператоров максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора», — говорится в сообщении Ростуризма. Ранее Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что туристы, которые решат отказаться от приобретенного тура в Турцию, должны будут решать вопрос о компенсации в судебном порядке. В пятницу Роспотребнадзор признал небезопасными для здоровья туристов условия в районе турецкого залива Анталья из-за вспышки вируса Коксаки и согласовал свою позицию с МИД РФ.

Информация
About Эдуард Прокофьев

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обращение к пользователям