Blog

Октябрь 20, 2017

Сдать меховое изделие надлежащего качества

Заказывая шубу в ателье, обязательно составляйте письменный договор по образцу, указанному в Правилах бытового обслуживания населения РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. Статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что если в установленный срок шуба не готова, вы имеете право забрать аванс и даже потребовать возместить убытки. Можно потребовать уплаты неустойки в размере 0,5% от аванса за каждый просроченный день. Итак, изучайте свои права, обязанности и не бойтесь покупать шубку. Просто будьте осторожны. Предупрежден — значит вооружен! Комментарии Inna Добрый день. Два месяца назад купила норковую шубу в магазине в ДРУГОМ ГОРОДЕ по уценённой цене (слегка выгорел мех на рукаве). После недели носки порвался мех около шва, соединяющего рукав и спинку. Зашила аккуратно сама (владею навыками), но как только подняла руки, рядом снова образовалась дыра у обоих рукавов.

Как поменять или вернуть изделие?

Не будет ли мне отказано в возврате товара ненадлежащего качества из-за «моего вмешательства»? Гость Добрый день купила шубу но она была маловата в плечах. Пришла в магазин мне сказали что нельзя вернуть шубу так как был снят чип меха.

Как мне вернуть шубу ? Гость Здравствуйте помогите пожалуйста : купили шубу 85см , рукава у них же подшили , ничего не резали ,подвернули внутрь , сшили вручную за их счет , сказали что «Блэкглама»и этикетка такая же и номер есть,но без голограммы , на подкладке написанно «Манзари» но сам мех отличный набитый , могу ли я его вернуть ( такое ощущение как будто его уже носили ) Гость Добрый вечер. Купила шубу в магазине. Рукава они сразу предложили подрезать.

Инфоinfo
А я согласилась. Они не предупредили заранее о том, что после этого товар возврату и обмену не подлежит. А в этой шубе не удобно: плечи назад тянут, капюшон сильно сзади оттягивается.

Прежде чем купить шубу, изучите законы!

Важноimportant
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится в случае если:

  • Товар не использовался
  • Сохранен товарный вид
  • Сохранены оригинальная упаковка и ценник с инструкцией (прикреплены на рукав)
  • Есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром (кассовый или товарный чек или накладная)

Разъяснение При покупке изделия оно реализуется с прикрепленной биркой, на которой указана информация о товаре, его стоимость, код и инструкция.


Покупатель должен помнить, что отрывать или срезать бирку не рекомендуется! В противном случае это может означать, что товар использовался.

Вопросы граждан

С наступлением зимы в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились обращения по вопросам обмена и возврата меховых изделий Потребители спрашивают, можно ли обменять шубу, если она не подошла (по размеру, фасону и т.д.) и как вернуть меховое изделие, если оно оказалось некачественным? Уважаемые потребители, изделия из меха являются таким же товаром, как и все остальные, приобретаемые по договору розничной купли-продажи. Разница лишь в том, что данный товар будет использоваться в определенное время года, и не всегда гарантий срок начинает течь с момента заключения сделки купли-продажи (зимний сезон у нас в Республике Алтай начинается с 1 ноября).

Если купленный товар не подошёл вам по каким-либо причинам (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру) согласно ст.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Вы собираетесь купить красивую шубку и, конечно, мечтаете, чтобы она прослужила вам долгие годы. И, может быть, даже планируете передать ее по наследству детям и внукам. Хорошее желание! Чтобы оно сбылось, изучите законы защиты прав потребителей и, вооружившись ими, смело отправляйтесь в магазин. В магазине все шубки смотрятся красиво и элегантно, но это вовсе не значит, что они останутся такими и в дальнейшем.

В постановлении № 41 Правительства РФ о требованиях к продаже товаров, принятом в 1998 году, указан список необходимых документов, которые должны сопровождать каждое меховое изделие – так называемые «паспортные данные» шубки. Итак, вы вправе требовать от продавца: ярлык с указанием всех характеристик изделия, сертификат соответствия заявленному качеству или его копию, заверенную у нотариуса, товарно-сопроводительные документы с данными и печатью производителя или поставщика.

Что делать, если вы купили холодную или некачественную шубу

При обмене товара, оплаченного за счет кредита банка, на аналогичное изделие большей стоимости покупатель самостоятельно доплачивает продавцу разницу в стоимости товаров. ПЛАТЕЖНАЯ КАРТА Товар может быть оплачен покупателем безналичными денежными средствами с использованием платежной карты.
Оплата за товар с использованием платежной карты осуществляется в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией. Договором эквайринга устанавливаются правила безналичных расчетов при использовании платежных карт, включая порядок возврата денежных средств плательщику в случае обмена товара на аналогичный меньшей стоимости или возврата изделия продавцу (п.1.8 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004г. №266-П). Оплата товара с использованием платежной карты осуществляется только ее держателем — тем лицом, на имя которого оформлен счет в банке и выпущена (эмитирована) карта.
Обмен (возврат) товара надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных. Обмен (возврат) товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу: — товар не был в употреблении (отсутствуют признаки использования); — сохранены товарный вид изделия, все ярлыки (в том числе КИЗ) по месту крепления, потребительские свойства товара (изделие не подвергалось никакому изменению, в том числе в части длины рукавов, шлевок для пояса или фурнитуры; в изделии не должно быть недостатка вследствие нарушения правил хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы); — представлено подтверждение приобретения товара у продавца (товарный чек, документы об оплате, др.).

Сдать меховое изделие надлежащего качества

Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки.

Вниманиеattention
Если желаемого товара для обмена вы не смогли получить, продавец обязан вернуть вам потраченные на его покупку деньги в течение 3 дней. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае когда производственный дефект обнаружился в процессе носки, потребитель защищён ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сдать меховое изделие в магазин

  • Возвращение уплаченной за товар денежной суммы
  • Замены товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся у продавца (производителя)

Требования потребителя, предусмотренные статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товара или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Зная человеческую слабость на желании потребителя получить немедленно интересующий его товар банковские организации «спешат на помощь». В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит.

Товарный кредит (целевой потребительский кредит) предоставляется торговой организацией, согласно законодательства РФ, для приобретения в кредит различных товаров. Как правило, кредитный договор на предоставление этого вида кредита заключается гражданами непосредственно в торговой организации (магазине, торговом центре и т.

п.), реализующей те или иные потребительские товары, которая, в свою очередь, предварительно заключила соответствующий договор с банком. В соответствии со ст.
Хотела сдать обратно. Как это сделать? Гость Доброго всем дня,купила шубу позавчера одела один раз вчера вечером и при застёгивании заклепка мягко сказать порвалась висит на волоске могу ли я обменять на такую же или на другую или вернуть деньги? Но лучше бы обменять. Гость Добрый вечер,купили шубу не нося не через неделю обнаружили брак,как доказать,что он был изначально Гость Добрый день.Купили в 2015г норковую шубку.В прошлом году ее неносила(ребенок грудной .дома сидела в декрете)В этом году 2016 начала носить и… под рукавом порвался мех(

Подскажите как быть Гость Добрый вечер. Купила шубу в магазине. Рукава они сразу предложили подрезать. А я согласилась.

Они не предупредили заранее о том, что после этого товар возврату и обмену не подлежит. А в этой шубе не удобно: плечи назад тянут, капюшон сильно сзади оттягивается.

Хотела сдать обратно.
По данной норме закона покупатель должен оформить претензию к магазину в 2-х экземплярах и предъявить одно из пяти требований: — безвозмездное устранение недостатков товара; — соразмерное уменьшение покупной цены; — замена на товар аналогичной модели или артикула; — замена на такой же товар другой марки, модели с пересчётом покупной цены; — расторжение договора купли-продажи. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней.

В случае если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца либо должен быть осуществлён возврат денежных средств. Каждый сталкивался с желанием «Хочу купить, но не могу – не хватает финансов».

Информация
About Эдуард Прокофьев

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обращение к пользователям