Blog

Октябрь 20, 2017

Подлежат ли возврату очки сделанные на заказ надлежащего качества

  • Главная

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги. Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

Все расходы на её проведение несёт магазин, и вы имеете полное право на ней присутствовать. Если обнаружилось, что товар был изначально бракованный, а не испортился по вине потребителя, магазин обязан вернуть вам деньги.

Если же результат экспертизы вас не устроил, вы можете обратиться к независимым экспертам. Если магазин отказывается брать товар обратно и возвращать вам деньги, вы можете подать иск в суд.

В подобных случаях суд часто принимает сторону потребителя, заставляет продавца вернуть деньги и штрафует его за продажу некачественных товаров. В случае, когда на товар существует гарантия, покупатель может потребовать безвозмездного ремонта товара или замены его на аналогичный.
При этом ремонт должен проводиться в течение не более чем 45 дней, если в письменном соглашении покупателя и продавца не были определены другие сроки.

Возврат очков надлежащего качества в магазин

Вавилова, д. 5, корп. 3.

  • Претензия должна содержать следующие сведения:

Ф.И.О. Покупателя,адрес Покупателя,дату покупки,номер заказа (указан на накладной),наименование приобретенного товара,причина претензии,контактный телефон Покупателя,дата составления и подачи претензии.

Претензия без указания имени заявителя, адреса или телефона заявителя, либо претензия от человека, не являющегося Покупателем, не рассматривается.

  • Срок рассмотрения претензий:

в течение семи календарных дней со дня получения претензии, в течение двадцати календарных дней и более, если необходима дополнительная проверка качества товара. ВАЖНО!Перед оформлением заказа на контактные линзы, пожалуйста, убедитесь, что: 1.

Возврат очков

Перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий: предметы личной гигиены (в том числе расчёски, зубные щётки, заколки, бигуди, линзы для очков, маникюрные ножницы и др.); лекарства и медицинские приборы; товары по уходу за детьми (соски, пелёнки, бутылочки и т.
д.); нательное и постельное бельё, а также чулочно-носочные изделия; парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т.

Обмен и возврат товаров

Важноimportant
Вы знаете, какие линзы Вам подходят, их полное и точное название и их параметры: оптическая сила (PWR, диоптрии, рефракция), радиус кривизны (параметр BC на упаковке линз), в случае заказа цветных контактных линз – цвет. 2. Если Вы еще не носили контактные линзы или сомневаетесь относительно некоторых параметров контактных линз, Вам следует отложить заказ до консультации со специалистом.

3.
Вниманиеattention
Несоответствие цвета Ваших глаз предполагаемому цвету при покупке цветных линз не является браком. Если Вы не уверены в эффекте, подбирайте линзы у специалиста в Салонах оптики «Очкарик».

В интернет-магазине покупайте только те цветные линзы, в которых уверены. 4. Наличие индикатора инверсии, расположенного по краям контактной линзы, не является препятствием для совершения покупки.

5. Продавец не несет ответственность за использование Товара не по назначению.

Порядок возврата товара надлежащего качества

Что касается товаров, на которые есть гарантия, то потребитель имеет право предъявить продавцу свои претензии, если он обнаружил дефекты товара в течение гарантийного срока или срока годности. «В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю», – говорится в законе «О защите прав потребителей». Чтобы вернуть свои деньги, вам необходимо расторгнуть с магазином договор купли-продажи товара.

Для этого нужно составить к магазину заявление-претензию в свободной форме в двух экземплярах. Магазин должен либо согласиться удовлетворить ваши требования, либо представить мотивированный отказ.

Очень часто магазин для выявления дефектов направляет товар на экспертизу.

Новый перечень товаров, не подлежащих обмену

Юридическое бюро «Юротат» Юридическое бюро «Юротат» сотрудничает с адвокатами из Турции 02.10 Альт-Брайер Вануату продаёт гражданство за 44 биткойна 20.09 Слесарев и Погребняк Як закрити фоп в Україні. Все про припинення фоп. 04.09 Юридическая компания «POLEX» ПРОВЕРКИ ПО ТРУДУ 2017 Новости и акции компаний 20.10 Страховая группа «ТАС» По трем договорам КАСКО СГ «ТАС» выплатила более 438 тыс.

грн Ощадбанк 20 октября Ощадбанк и Дело.UA провели первый фестиваль для предпринимателей — Get Business Festival Ощадбанк 20 октября Ощадбанк и Дело.UA провели первый фестиваль для предпринимателей — Get Business Festival Forward Bank Forward Bank: Календарь выгодных покупок Ощадбанк Ощадбанк реализовал онлайн-оплату административных услуг на сайте миграционной службы Юридический рынок Украины Бесплатная правовая помощь.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Инфоinfo
ООО «Оптик-Вижн».Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте https://www.pochta.ru/. 5. Возврат денежных средств

  • Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара, со дня получения продавцом возвращенного товара и заполненного заявления, на банковскую карту, почтовым переводом или наличными Способ возврата денежных средств оговаривается Покупателем с Продавцом по телефону или e-mail.
  • 6. Прием претензий

    • Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты [email protected] или лично письменном виде на адрес: 119334, г. Москва, ул.

    В законе отмечается, что «в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался». Помочь защитить свои права вам также может Роспотребнадзор. Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже? Очень часто во время распродаж в магазинах можно встретить объявления о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя. Однако подобное объявление – это маркетинговый ход магазина, и магазин в данном случае вводит вас в заблуждение.

    Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет. Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.

    Подлежат ли возврату очки сделанные на заказ надлежащего качества

    • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после передачи Товара в течение 7 дней.

    2. Возврат или обмен товара надлежащего качества

    • Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

    3. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

    • При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар*, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка.

    Правовед.RU 548 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Добрый день! Купила в отделе готовых очков мужу, без него, очки для чтения. Это было в августе. Он был в командировке и приехал на днях.

    Померил и они ему не подошли, съезжают с носа. Обратилась в отдел,где мне ответили — что по закону «готовые очки возврату и обмену не подлежат» даже на следующий день. Стоимость товара 400 рублей. Что делать и куда жаловаться? На руках товарный чек от 07 августа.

    Заставила написать на обороте — что отказано в обмене. Подскажите есть ли шанс найти управу? Заранее спасибо.

    Информация
    About Эдуард Прокофьев

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Обращение к пользователям