Blog

Октябрь 20, 2017

Ответ департамента образования на жалобу родителя

Ответ департамента образования на жалобу родителя

Таким образом, для получения бесплатного двухразового питания следует обращаться в общественную комиссию образовательной организации (Управляющий совет) с соответствующим заявлением, документами на получение льгот в городе Москве и документом, подтверждающим Ваше место жительства в городе Москве. Как можно организовать видеонаблюдение в школе? Ответ:Образовательные организации самостоятельно принимают решение об установке камер видеонаблюдения. Такое решение может быть принято с учетом предложения родителей (законных представителей) учеников. Родители имеют право обратиться к администрации и Управляющему совету образовательной организации с запросом на установку камер видеонаблюдения в учебных классах и иных помещениях образовательной организации.

Обращения к руководителю департамента образования города москвы

Контактная информация руководителя и администрации образовательной организации: телефон и адрес электронной почты, информация о графике работы, опубликована на официальном сайте, или размещена на досках объявлений непосредственно в образовательной организации. С целью направления электронного обращения на сайте образовательной организации создан раздел «Вопрос – Ответ», в котором предусмотрена электронная форма, позволяющая направить обращение в адрес администрации образовательной организации.
Можно ли задать вопрос, предложение или жалобу на сайт Департамента образования анонимно, будет ли рассмотрено обращение? Ответ:Заявитель может обратиться на сайт Департамента анонимно. Все обращения, направляемые на сайт, принимаются к рассмотрению.

Как написать жалобу в департамент образования на школьного учителя?

  • дать согласие на фотографирование ребенка.

2.

Сфотографироваться у охранника при посещении дошкольной группы. При этом нужно иметь с собой документ для подтверждения личности.

3.

Получить электронную карту и не забывать ее брать с собой для входа в здание дошкольной группы. 4. Проинформировать всех представителей ребенка, которые указаны в вашем заявлении, об обязательном выполнении пп.

2 и 3.

Инфоinfo
Памятка для родителей по использованию электронной карты для прохода в здание дошкольного отделения Как использовать электронную карту для прохода в здание дошкольной группы? Ответ:Для входа в здание и выхода из него нужно поднести карту к считывателю на входной двери – на нем загорится зеленая лампочка, затем откроется электронный замок. Важно: Если при поднесении электронной карты к считывателю продолжает гореть желтая или красная лампочка – обратитесь к охраннику.

Официальный сайт департамента образования г.шахты

Вниманиеattention
Ужин: 400-500 грамм (1-3 года) или 450-600 грамм (3-7 лет). Справочно:(требования к формированию меню полдников и ужинов изложены в п.п.

15.4., 15.6. СанПиН 2.4.1.3049-13: полдник включает напиток (молоко, кисло-молочные напитки, соки, чай) с булочными и кондитерскими изделиями без крема, допускается выдача творожных или крупяных запеканок и блюд. Ужин может включать рыбные, мясные, овощные и творожные блюда, салаты, винегреты и горячие напитки) Можно организовать кружки в детском саду, чтобы ребенка не приходилось забирать в 16.00 и лишать возможности полноценно ужинать? Ответ:Можно и нужно! Правомерно ли собирать деньги с родителей на доплату помощникам воспитателя за дополнительную работу? Ответ:Оплата труда работников детского сада производится только за счёт бюджета образовательной организации.
Любые поборы на нужды учреждения запрещены.

Подаем жалобу в департамент образования и прокуратуру на директора школы

Важноimportant
По какому принципу можно выбрать школу (образовательную организацию) при регистрации электронного заявления в 1 класс? Ответ:При подаче заявления на Портале госуслуг города Москвы Вам предлагается несколько вариантов при выборе образовательной организации:1. Не более 3 школ только по месту проживания ребенка.2.

2 школы по месту проживания ребенка и 1 школа из дополнительного списка.3. 1 школа по месту проживания ребенка и 2 из дополнительного списка.Подробная информация об образовательных организациях, в том числе об условиях приема и обучения, реализуемых образовательных программах размещена на сайте образовательной организации. Информация об образовательных организациях размещена на сайте Департамента образования города Москвы в разделе «Поиск образовательной организации». Вы также можете воспользоваться Порталом поиска образовательных организаций.

Школа

В «шапке» нужно указать ФИО должностного лица, которому адресована жалоба, и ФИО отправителя. Если вы направляете жалобу одновременно в несколько инстанций (например, заведующей детским дошкольным учреждением и в РАНО), то в «шапке» желательно это указать.

Далее по центру листа пишется заголовок «Жалоба». После заголовка необходимо изложить суть претензий к воспитателю детского сада. Будьте максимально корректны, излагайте суть вашего обращения без лишних эмоций и резких высказываний.

Опишите, какую цель вы преследуете (выговор, штраф, увольнение с работы, возмещение морального/материального ущерба, признание воспитателем своей неправоты, перевода ребенка в другую группу или сад и т.д.). Затем подпишите документ, поставьте дату. Если вы пишете жалобу от руки, то постарайтесь писать разборчиво. Текст обращения должен поддаваться прочтению, иначе ваша жалоба не будет рассмотрена.

Жалоба на воспитателя детского сада

Как написать коллективную жалобу Если случай, который произошел с вашим ребенком, не единичный и у других родителей тоже есть претензии к воспитателю, вы можете заручиться их поддержкой и составить коллективную жалобу. Требования к оформлению коллективной жалобы такие же, как и к обычной, единственное отличие – под текстом жалобы должны быть подписи всех родителей и их расшифровки. Обычно, коллективные обращения рассматриваются быстрее и результативнее. Куда пожаловаться на воспитателя детского сада Если решить конфликт внутри детского образовательного учреждения не получилось, то вы имеет право обратиться в следующие инстанции: Районный отдел образования (РАНО) Если по факту вашего обращения заведующая не приняла никаких мер, напишите заявление в районный/городской департамент образования.

Такое решение может быть принято с учетом предложения родителей (законных представителей) воспитанников дошкольных групп. Родители (законные представители) имеют право обратиться в администрацию и Управляющий совет образовательной организации с запросом об установке камер видеонаблюдения в группах, учебных классах и иных помещениях образовательной организации.

Как получить электронную карту для прохода в здание дошкольной группы? Ответ:1. Заполнить заявление установленной формы для получения электронной карты и передать его воспитателю группы, в котором:

  • указать свои данные (Ф.И.О., паспортные данные, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для подключения к услугам мобильного информирования).
  • указать Ф.И.О.

Как перевести ребенка из одной группы в другую по саду/из одного здания в другое по школе? Ответ:Вопрос комплектования дошкольных групп образовательной организации находится в компетенции руководителя образовательной организации. По вопросам перевода из одной группы в другую или из одного здания в другое в рамках одной образовательной организации, родители могут обратиться к руководителю образовательной организации.

Как перевести ребенка из одной образовательной организации другую? Ответ:По вопросу перевода ребенка из одной образовательной организации в другую необходимо обратиться в Центр информирования населения о предоставлении образовательных услуг. Контактная информация: [email protected], +7 (495) 530-71-71, понедельник-пятница с 9:00 до 19:00.

Ответ департамента образования на жалобу родителям

Образовательная организация по согласованию с Управляющим советом имеет возможность оказывать платные услуги во второй половине дня по организации развития и социализации детей, а также иные дополнительные платные образовательные услуги. Такие услуги не предусматривают согласования с учредителем размера оплаты. Предоставление услуг на платной основе не является нарушением Закона и не противоречит действующим нормам, так как не затрагивает интересы граждан в части касающейся общего образования, гарантированного Конституцией Российской Федерации. В соответствии с пунктом 4.1 статьи 29 Закона образовательная организация обязана размещать на своем официальном сайте документы об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей), за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня.

Можем ли мы отказаться от ужина или это обязательный прием пищи? Ответ:Да это возможно. У школы есть ОБЯЗАННОСТЬ организовать питание в соответствии с нормами СанПиН, у Вас есть ПРАВО использовать эту возможность.

Если во время ужина, в соответствии с режимом работы учреждения Вашего ребенка нет в детском саду, ужин на него не заказывается. Можно ли сделать так, чтобы на сайтах школ размещалось ежедневное меню, чтобы можно было видеть, чем ребенок питался в школе? Ответ:Да, можно.

Это обязанность школы в соответствии с законом «Об образовании в Российской Федерации». Департаментом организован мониторинг сайтов школ. Можно ли оставить полдник в 15.30 и перенести ужин на 17.00? Ответ:Нет. Интервал между приемами пищи длительностью 1,5 часа (с 15.30. до 17.00.) не соответствует требованиям санитарных норм и правил. Справочно:(в соответствии с п.11.7.

Информация
About Эдуард Прокофьев

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обращение к пользователям