Blog

Октябрь 24, 2017

Купил биеты аэрофлота через другой сайт могу ли обменять в офисе

После того, как с 21 июня начали действовать опубликованные 60 дней назад поправки к Воздушному Кодексу РФ, разрешающие авиакомпаниям продавать невозвратные авиабилеты, «Аэрофлот» немедленно воспользовался этим правом, чтобы сделать невозвратными часть своих тарифов.Речь идет о тарифах «Промо» и «Бюджет» – ранее билеты, приобретенные по ним, можно было сдавать со сбором, теперь же на тарифах «Бюджет» можно с уплатой штрафа лишь менять дату вылета, а покупка тарифа «Промо» теперь – это примерно как полет дискаунтером: ни возврат, ни изменение бронирования невозможны. Изменения в правилах тарифов были разосланы всем продавцам авиабилетов Собственно, под соусом запуска дискаунтера («Добролета») «Аэрофлот» и пролоббировал принятие поправок о невозвратных билетах. При этом билеты по ставшими невозвратными тарифам дешевле, естественно, не стали.

Правила бронирования и оплаты

Важноimportant
Важно только сдать билеты до окончания регистрации на рейс, а не пытаться сделать это задним числом. Кроме того, если вы купили билет не напрямую у авиакомпании, а через агентство (например, билетный сайт), оно даже в случае вынужденного возврата с большой вероятностью возьмет с вас комиссию – например, порядка 1500 р.

за сегмент. Сдать билет можно и при смерти близких родственников. И, конечно же, невозвратный билет можно полностью вернуть в том случае, если рейс отменен или задержан по вине авиакомпании.
По запросу “купить больничный лист” поисковики выдают сотни результатов. Стоимость “услуги” даже ниже штрафа за возврат.

Часто задаваемые вопросы

Так вот.Отвечая на вопрос «Как сделать несдаваемые билеты Аэрофлота», могу сказать классическое: У меня есть одна новость хорошая, и одна плохая. Начну с плохой:Несдаваемые билеты Аэрофлота сдать нельзя.

Инфоinfo
Точка. Совсем. По всем законам и правилам.Возвращаются только незначительная сумма аэропортовых сборов. Исключение делается только при наличии справки о болезни, пребывании в стационаре (от главв врача) или в случае смерти (не дай бог) вашей или близкого родственника.

Справку необходимо предоставить в офис Аэрофлота. Такие случаи рассматриваются индивидуально и чаще всего положительно. Но давайте лучше рассматривать те случаи, когда просто не дали визу или не отпустили с работы что тогда? Тогда у меня есть хорошая новость:Помимо прямого возврата билета, у вас есть и другие варианты как с ним поступить, если вы все же не можете поехать в запланированную поездку.
Вариант 1.

Оплата билетов через контакт-центр аэрофлота

Итак, есть ряд случаев, когда можно получить обратно деньги за невозвратные билеты. Это болезнь и смерть близкого родственника. Шаг первый.
Звоните в колл-центр Аэрофлота, они вас несколько раз переключают, наконец нужный сотрудник говорит, какие именно документы нужны в вашем конкретном случае. В моем случае это был больничный лист (оригинал). На всякий случай. Не знаю, покатит ли больничный на три дня, сколько знаю, возврат решается индивидуально, а не автоматически, но у меня он был солидный. Шаг второй. Идете в любой офис Аэрофлота. Предъявляете паспорт того, кто является причиной отмены, больничный.

Вниманиеattention
Я также распечатывала лист бронирования, хотя возможно можно было и без этого обойтись. Также неожиданно оказались необходимы свидетельства родства с другим участником поездки (с мужем, фамилии разные), штампа в паспорте оказалось достаточно.

Ксерокопии они делают сами. Шаг третий.

Форум винского

Пример.У вас были куплены билеты Москва – Тенерифе -Москва на 31.12.2014 – 11.01.2015 но в силу определенных обстоятельств вы не можете ими воспользоваться. По вашему тарифу (дешевому, естественно) билеты сдаче не полежат.

Но вы можете изменить даты на 01.05.2015 – 10.05.2015, а направление на Москва – Дубровник – Москва и спустя полгода отправится совсем в другое путешествие. Менять билеты можно неограниченное количество раз. Просто каждый раз будет взиматься штраф и разница в тарифах.Ограничений на то, какие именно новые билеты вы хотите взять, тоже никаких нет.

Доступны к бронированию все билеты, находящиеся в системе (появляются они там примерно за год до рейса). А вот имена пассажиров изменить невозможно… Увы. Ну и наконец, вишенка на торте Аэрофлотовских возможностей. Бонусные билеты (приобретенные за мили), как известно, возврату так же не подлежат.

Сайт аэрофлота: покупаем авиабилет на самолет

Программы корпоративной лояльности?

  • Срок действия профиля клиента на сайте для корпоративных клиентов определяется активностью клиента. Профиль деактивируется, если в течение 12 месяцев клиент не выполняет обязательства, принятые на себя согласно подписанных условий для корпоративных клиентов.

Что происходит после заполнения заявки на сайте?

  • После рассмотрения авиакомпанией заявки клиенту высылаются Условия сотрудничества с постоянным клиентом по Программе корпоративной лояльности, которые, в случае согласия с ними, клиентом должны быть направлены обратно в авиакомпанию в подписанном и отсканированном виде.

Что происходит после получения от клиента подписанных условий?

  • После получения от клиента подписанных Условий авиакомпания создаёт профиль Администратора организации и направляет инструкции по работе и бронированию на сайте.

Frequentflyers.ru

После этого произойдет начисление миль участнику Программы «Аэрофлот Бонус» и начисление баллов организации — участнику Программы корпоративной лояльности. Начисление миль в Программе «Аэрофлот Бонус» (участника альянса SkyTeam) по билетам, оформленным за счёт баллов (полностью или частично) Программы корпоративной лояльности, не осуществляется. Возможно ли вступление компании в Программу корпоративной лояльности с дальнейшей выпиской билетов через агента, с которым мы работаем?

  • Да, возможно, в заявке необходимо указать, что Вы выбираете тип сотрудничества «Обслуживаюсь у агента по оформлению перевозок».

Как сдать несдаваемые билеты аэрофлота?

  • Позвоните в Контакт-центр Аэрофлота по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55 (бесплатно по РФ), забронируйте билеты и оплатите их по телефону сразу после бронирования.

  • Если Вы хотите произвести оплату билетов, то после окончания бронирования оператор переключит Вас в автоматизированную голосовую систему оплаты.
  • Приготовьте банковскую карту для оплаты билетов и переведите телефон в тоновый режим.
  • Вам понадобятся: номер банковской карты, дата окончания действия карты и проверочный код, указанный на обратной стороне Вашей карты.
  1. Далее следуйте голосовой инструкции автоматизированной системы оплаты.
  2. Введите номер банковской карты. Нажмите #.
  3. Введите 2 цифры месяца окончания действия карты.

    Нажмите #.

  4. Введите 2 цифры года окончания действия карты.

Личный опыт и отзывы об авиакомпании «аэрофлот»

Возврат средств за неиспользованную авиаперевозку осуществляется в той же форме, в которой была произведена оплата данной авиаперевозки. Переоформить и совершить возврат выписанного электронного авиабилета можно по телефону Контакт-центра Аэрофлота в Москве: 8(495)223-55-55, по России 8-800-444-55-55.Какие формы оплаты перевозок предусмотрены для корпоративных клиентов, приобретающих билеты через сайт?

  • Возможныe формы оплаты: оплата банковской картой, безналичная оплата (расчёты платёжными поручениями), оплата баллами, альтернативные платёжные инструменты.

    Возможна следующая комбинация вариантов оплаты авиаперевозки — частичная оплата банковской картой и частичная оплата с использованием бонусных баллов. При этом оплата баллами не должна превышать имеющийся на счёте клиента баланс и величину базового тарифа, таксы должны быть оплачены только банковской картой.

Возврат невозвратного билета аэрофлота. личный опыт

Количество начисляемых баллов(% от стоимости оплаченных и использованных перевозок) 1 от 300 000 до 1 000 000 2% 2 от 1 000 001до 5 000 000 2,50% 3 от 5 000 001до 15 000 000 3% Что необходимо сделать, если компания захочет в кратчайшие сроки приобрести билет и оплатить его по безналичному расчету (через счет, предоставляемый на компанию)?

  • Для приобретения билета со сроком вылета менее трех банковских дней или по специальным тарифам, предусматривающим оплату сразу после бронирования, для дальнейшей оплаты такого билета по безналичному расчету для юридических лиц, для получения счета необходима гарантийная блокировка средств на банковской карте Visa или MasterCard в размере стоимости билета и услуг банка. Билет будет оформлен сразу после успешного блокирования средств.
Информация
About Эдуард Прокофьев

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Обращение к пользователям